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Acerca de Google Talk (HANGOUTS)



Inicia videollamadas con tus compañeros de trabajo o clientes directamente desde tu bandeja de entrada. Una vez que has añadido a una persona a tu lista de Hangouts, solo tienes que colocar el cursor sobre su nombre y hacer clic en el botón de videollamada para comenzar. Si se han habilitado las características premium de Google+ en tu organización, puedes añadir hasta 15 personas a una videollamada.

Iniciar una videollamada

Antes de iniciar una videollamada, comprueba que tengas todos los dispositivos, software y complementos necesarios.

Antes de iniciar tu primera videollamada

    • Revisa los requisitos del sistema para Hangouts.
    • Comprueba que tengas los controladores más recientes para tu cámara web.
    • Pon una fuente de luz detrás de la cámara para que estés bien iluminado. Las cámaras web no funcionan bien con poca luz.
    • Conecta unos auriculares. Si quieres conseguir una buena calidad de sonido, te recomendamos que utilices unos auriculares con micrófono incorporado.
    • Descárgate e instala la versión más reciente del complemento de Hangouts.
Usuarios de Chrome

Si usas un navegador Chrome, no necesitas el complemento de Hangouts, pero tienes que permitir que Hangouts acceda a la cámara y al micrófono de tu ordenador para poder iniciar una videollamada.

Si en tu empresa utilizan Google Apps, quizá tengas que descargarte e instalar la última versión del complemento de Hangouts para hacer videollamadas con Chrome.
    1. La primera vez que intentes iniciar una videollamada, debajo de la barra de direcciones verás un mensaje pidiéndote permiso para acceder al micrófono y a la cámara de tu ordenador.
    2. Haz clic en Permitir. Solo tienes que hacerlo una vez. Chrome recordará tu elección en tus futuras conversaciones de Hangouts.
      • Un círculo rojo Red circle en la barra de direcciones de Chrome significa que en la pestaña del navegador se utilizan tu micrófono y tu cámara. También indica que estás participando en una videollamada de Hangouts pero no tienes el complemento instalado en tu ordenador.
      • El icono de la cámara de vídeo Video camera in Chrome en la barra de direcciones de Chrome significa que has permitido al sitio web que estás viendo que utilice tu cámara y tu micrófono, aunque es posible que no los esté usando.

Si deniegas el acceso la primera vez pero quieres autorizarlo en otro momento, puedes cambiar la configuración durante una videollamada:

  1. En la videollamada, ve a la barra de direcciones de Chrome.
  2. Haz clic en el icono de la cámara que tiene una X Video camera with X in Chrome.
  3. Haz clic en “Permitir siempre a plus.google.com el acceso a tu cámara y a tu micrófono”.
  4. Haz clic en Listo.
  5. Haz clic en Volver a cargar.

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